Teknik marketing promo

10 Cara Menarik Pelanggan Kembali Ke Toko Anda

Bisa dengan mengirimkan email untuk mengucapkan terima kasih atau mengirimkan hyperlink survei. Kesuksesan suatu bisnis sangat bergantung pada loyalitas pelanggan. Idealnya, pelanggan yang loyal akan berulang kali membeli produk atau menggunakan layanan Anda. Walaupun mungkin mereka tidak membeli dalam jumlah banyak, tapi karena dilakukan berulang kali, pembelian dari para pelanggan loyal ini bisa menjadi salah satu sumber pemasukan utama. Kita tidak akan tahu apa yang pelanggan suka dan tidak suka dari produk atau jasa kita. Kita juga tidak tahu bagaimana perasaan mereka tentang layanan kita.

Jelaskan bagaimana berurusan dengan pelanggan yang tidak puas untuk memastikan ada proses menyeluruh untuk semua pelanggan demi menyelesaikan masalah mereka. Bila Anda berencana untuk ekspansi, baca informasi kami tentang ide mengembangkan bisnis. Ada kalanya mudah untuk melakukan dialog dua arah dengan pelanggan. Ketika mendengarkan pelanggan, cari tahu perubahan apa yang perlu dilakukan bisnis Anda dari suggestions ini. Menjaga kesabaran jadi kuncinya ketika memberi pelanggan waktu untuk mengungkapkan masalah mereka. Dan pada gilirannya, menciptakan kesempatan untuk Anda membantu menyelesaikan masalah dan membuat mereka merasa nyaman.

Jadi kamu harus meningkatkan kualitas gambar produk kamu, supaya pelanggan bisa melihat jelas produk yang kamu jual. Namun kamu juga perlu menambahkan detail-detail gambar penting yang dibutuhkan pelanggan. Misalnya jika kamu menjual baju, kamu perlu menampilkan gambar dari segala sisi juga detail-detail jahitan dan sablon baju. Buat pelanggan merasa puas dengan informasi dari produk yang kamu jajakan, supaya mereka tidak perlu bertanya lebih lanjut kepada kamu. Namun, beberapa konsumen kurang percaya dengan kualitas di toko on-line sehingga mereka cenderung lebih tertarik untuk meneliti terlebih dahulu produk yang mereka inginkan sebelum membelinya. Hal ini tak menutup kemungkinan bahwa bisnis ritel masih dapat berkembang di period digital ini.

Membuat pelanggan senang

Seloyal apa pun pelanggan, pada suatu titik ia bisa saja merasa bosan atau tidak tertarik lagi dengan model Anda. Tunjukkan bahwa Anda sangat berterima kasih dan tersanjung dengan loyalitas yang diberikan oleh pelanggan. Alih-alih menyatakan permohonan maaf, cobalah ajak pelanggan untuk berdiskusi, dan sampaikan bahwa Anda perduli tentang bisnis mereka yang terhambat oleh sebab permasalahan yang terjadi. Umumnya rasa takut yang kita hadapi akan mendorong diri kita pada banyak reaksi negatif. Ketika pelanggan mengalami kesulitan dalam menggunakan produk, atau mereka mengungkapkan ketidak-senangannya, tidak berarti Anda harus memperbaiki sesuatu.

Anda perhatikan outlet atau toko roti Holland Bakery selalu berada di jalan yang sibuk di mana traffic lalu lalang orang sangat tinggi. Maka, usahakan untuk memilih lokasi yang tepat, strategis, agar kesempatan bisnis Anda untuk dapat diakses oleh pelanggan lebih terbuka. Perusahaan semakin bertransformasi dari operasi multinasional menjadi operasi yang benar-benar international. Teknologi digital yang digabungkan dengan informasi terintegrasi memungkinkan bisnis untuk mendapatkan sinergi global sambil tetap responsif secara lokal.

Saya dan keluarga sangat puas dengan gambarnya yang tremendous tajam, channel – channel favorit HD & service yang luar biasa. Transvision memberikan saya kenyamanan menonton, pilihan tayangan lengkap dan kualitas gambarnya luar biasa jernih. Langganan Transvision sekarang juga dan Ikuti juga ragam kuis lainnya dengan lebih banyak hadiah seru & menarik, dari free of charge berlangganan hingga jalan – jalan keluar negeri free of charge. REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA — Brand fesyen GUESS berkolaborasi dengan FriendsWithYou untuk menghadirkan koleksi ekspansif dengan siluet serta fabrikasi yang penuh warna untuk musim semi 2021. Dirinya tampak senang ketika bisa lebih dulu mendapatkan menu BTS Meal milik pelanggan.

Salah satu cara promosi yang paling menarik dari marketplace ini yakni dengan menggandeng sejumlah penyanyi dari dalam dan luar negeri untuk mengadakan konser dan di siarkan langsung melalui stasiun televisi nasional. Jumlah followers pun akhirnya jadi salah satu indikator keberhasilan akun Instagram. Namun, kamu juga perlu ingat bahwa jumlah followers harus sebanding dengan interaksinya.

Untuk memberikan pelayanan yang baik terhadap pelanggan, cobalah mulai untuk mendengarkan pelanggan dan memberikan solusi di setiap permasalahan pelanggan dengan cepat dan tepat. Jika hal ini tidak memungkinkan, Anda juga bisa menjaga hubungan baik dan menanyakan langsung melalui telepon, e mail, chatting, dan media lainnya. Tak hanya bisnis kuliner mendapat pembeli yang baru, namun juga pelanggan yang bersemangat untuk kembali lagi. Cobalah untuk menghargai pelanggan yang berhasil mengajak teman atau orang lain untuk datang dan membeli di usaha kuliner tersebut. Hal ini memungkinkan bisnis kuliner untuk lebih mudah menjangkau para pelanggan dan berinteraksi dengan mereka. Dengan berkembangnya teknologi, kini banyak orang yang tidak ingin repot-repot keluar untuk cari makan.

Komunitas juga tidak selalu berbentuk offline, karena saat ini media sosial pun banyak yang menyediakan forum untuk berdiskusi dengan sesama anggota komunitas. Cara lainnya untuk mendapatkan pelanggan yang loyal adalah dengan meminta testimonial pelanggan lama atau pelanggan setia Anda. Ini sangat efektif untuk membangun persepsi bagi pelanggan baru kita. Karena dengan begitu pelanggan baru bisa belajar tentang produk dan pengalaman pelanggan yang ada dari perusahaan. Kepercayaan pelanggan akan meningkat jika mereka sudah melihat reputasi produk dan toko kamu dari pelanggan lain.